Гарантии и памятка заказчику

На сайтах многих строительных компании вы не найдете информации о гарантийных обязательства, т.к многие предпочитают умалчивать об этом моменте, до тех пор пока их не спросят. Наша строительная компания «ТЕРЕМСТРОЙ-НК» полностью выполняет взятые на себя гарантийные обязательства, и на этой странице информирует Вас о них.

Гарантия на дом или баню составляет от 24 месяцев до 5 лет, срок гарантии определяется объемом выполненных работ, и фиксируется в договоре.

Гарантийные случаи встречаются очень редко, но если и происходят, то наша компания своевременно и адекватно реагирует на такие ситуации.

    Гарантии распространяются:

  • На фундамент
  • На целостность конструкции
  • На целостность кровли
  • На отделочные работы (в случае их выполнения)

    Порядок действий при наступлении гарантийного случая:

  • Написать письмо на почту с темой «Гарантийный случай», описать подробно ситуацию, и желательно, приложить фотографии.
  • Мы рассматриваем заявку в течение нескольких дней, определяем по чьей вине возник этот недостаток, и затем в течении 2х недель отправляем бригаду на устранения этого недостатка. Устраняем полностью за наш счет.

    Памятка для заказчика:

  • 1. По завершению строительства дома или бани, дерево нужно обработать специальными лаками (красками) и антисептиком, чтобы дерево не почернело или посинело. На участок доставляется новый и качественный материал, но с течением времени брус, под действием окружающей среды, имеет свойство менять цвет. Как вариант, эту услугу можете заказать у нас во время обсуждения деталей проекта.
  • 2. Уделять особое внимание пожаробезопасности, т.к строение из дерева. Существуют специальные смеси Огне-Био-Защита, которые увеличивают огнестойкость дерева. Эту услугу можно заказать и проконсультироваться у нас, в процессе обсуждения проекта.
  • 3. После строительства, в течение 1-2 месяцев проветривать дом/баню (в сухую погоду), для этого открывать все двери и окна. Это необходимо для усадки. Просушивать обогревателем можно через 6 месяцев, в противном случае может привести к неравномерному выходу влаги из дома/бани.

Если остались вопросы, или хотите проконсультироваться по строительству, то можете оставить заявку через форму ниже, и мы ответим на все вопросы